Resi e politica di rimborso
Accettiamo il rimborso nei seguenti semplici termini:
Vi preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto.
Si prega di seguire le istruzioni indicate in questa pagina delle norme per contattare il nostro servizio clienti in caso di controversia.
Non accettiamo resi di biancheria intima.
Non accettiamo resi su articoli che sono stati lavati, indossati o con le etichette rimosse.
Si applicano le spese di spedizione per la restituzione.
Prodotto difettoso
Ci occupiamo sempre di un imballaggio adeguato per garantire che i prodotti spediti siano nelle migliori condizioni. Tuttavia, i danni possono ancora verificarsi durante il trasporto. Se il prodotto è arrivato danneggiato o difettoso, contatta il nostro servizio clienti entro 7 giorni dalla consegna del prodotto, rispediremo o rimborseremo. Si prega di scattare foto del prodotto.
Prodotto errato
Se viene consegnato il prodotto sbagliato (fare riferimento, cioè, diverso dal prodotto ordinato, colore sbagliato, taglia sbagliata, modello sbagliato, ecc.) Si prega di contattare il nostro servizio clienti entro 7 giorni dalla data di ricezione per una soluzione appropriata (sostituzione o rimborso ).
Nota: potrebbero verificarsi lievi differenze (dovute a diversi lotti di produzione) sulla stampa / confronto con l'acquisto precedente o la visualizzazione delle foto sul nostro sito Web. Tuttavia, se il prodotto fisico e le funzioni del prodotto rimangono gli stessi, questo non rientra nella categoria di "prodotto errato" e non sarà coperto dalla nostra politica di restituzione/rimborso/rispedizione.
Prodotto non soddisfacente
Si prega di contattare il nostro servizio clienti entro 7 giorni dalla consegna del prodotto.
Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo heywomanup(at)gmail(dot)com
Spedizione mai ricevuta
In situazioni improbabili, a volte la spedizione può essere interrotta per molti motivi, dai rispettivi corrieri. Faremo del nostro meglio per recuperare la spedizione, tuttavia non possiamo garantire il 100% di successo.
Nel caso in cui il cliente richieda che il pacco non sia stato consegnato, ma il sito Web del corriere (numero di tracciamento) mostra che il pacco è stato consegnato, non avrà diritto a un rimborso.
In caso di ritardi causati da emergenze come calamità nazionali, guerre, o qualsiasi altro su cui Woman Up non ha controllo, l'acquisto sarà considerato definitivo.
Dati di spedizione incompleti o errati: deve essere contenuto un indirizzo di spedizione completo; nome completo del destinatario, nome della città, provincia/stato, codice postale, nome del paese e un numero di telefono/cellulare valido.
Se il pacco arriva all'ufficio dello spedizioniere più vicino dopo diversi tentativi di consegna falliti, i clienti sono tenuti a ritirare il pacco da soli. Se il cliente non riesce a ritirare il pacco entro un determinato periodo, la scatola verrà restituita al magazzino locale del corriere o del corriere.
Pacchi in Danimarca, Norvegia, Svezia. Il numero di telefono è obbligatorio presso l'ufficio postale della Danimarca, l'ufficio postale della Norvegia e l'ufficio postale della Svezia. Se l'acquirente non ha fornito un numero di telefono, non pagheremo il pacco.
Pacchi per la Finlandia, l'indirizzo e-mail è obbligatorio per l'ufficio postale finlandese. Se l'acquirente non ha fornito un indirizzo e-mail, non pagheremo il pacco.
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